Меню
Контактные линзыКонтактные линзы ОправыОправы Солнцезащитные очкиСолнцезащитные очки
(495) 638 54 37
Пн.-Пт. С 10:00 до 18:00 ( по Мск.)
МенюМеню Контактные линзыКонтактные линзы ОправыОправы Солнцезащитные очкиСолнцезащитные очки

Возврат товара


Возврат товара надлежащего качества.

Возврат товара ненадлежащего качества.
Законодательство

Если вам не подошли купленные солнцезащитные очки или оправа - вы можете вернуть их с  полной компенсацией их стоимости.

Как вернуть товар надлежащего качества.

Если заказанный вами товар, не соответствует вашим ожиданиям, то вы сможете отказаться от него в течение 14 дней со дня доставки.

Для этого необходимо заполнить форму заявления на возврат.

К заявлению необходимо приложить копию паспорта, и товарный чек.

Условия возврата

Возврат товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной, подтверждающий оплату указанного товара, документ.

В случае возврата товара надлежащего качества, стоимость доставки оплачивается клиентом.

Товар не должен отправляться наложенным платежом.

Возврат осуществляется почтовым отправлением по адресу: 123610, г. Москва, ул. Искры д.31, корп.,1 офис 403,  ООО "КЛЕР-Ин Лтд".
 
При возврате медицинских очков, стоимость очковых линз и стоимость работы мастера не возвращаются (в соответствии с перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утверждённому постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55.)

К возврату принимаются только товары, приобретенные в интернет-магазине Линзкурьер, и только от лица, которое приобрело этот товар. Ответственность за товар, до его получения нами, лежит на Вас.



Возврат стоимости заказа и сроки возврата.

В соответствии с 25 ст. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», возврат товара осуществляется в течение 14 дней со дня доставки.

В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней со дня получения нами товара.

Для Москвы и Московской области возврат денежных средств осуществляется:

- При оплате по безналичному расчету, возврат осуществляется на расчетный счет покупателя.

- При оплате наличными, возврат осуществляется также наличными деньгами. Выдача наличных производится по адресу ул. Кантемировская д. 47 (ТЦ "Кантемировский", Салон «Оптика Лэнд», 1 этаж, вход с улицы.)

Для регионов:

- Возврат денежных средств осуществляется только посредством банковского платежа.

Как вернуть товар ненадлежащего качества.

Если доставленный вам заказ оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака, либо повреждения при транспортировке, в соответствии со ст. 18 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» вы вправе вернуть его либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества, при условии наличия его на складе, а также потребовать безвозмездного устранения недостатков товара

Для этого необходимо заполнить форму заявления на возврат.

К заявлению необходимо приложить копию паспорта, и товарный чек.

Условия возврата

Вы вправе вернуть нам товар ненадлежащего качества в течение всего гарантийного срока. Гарантийный срок или срок годности исчисляется с момента передачи товаров покупателю.

Количество, внешний вид и комплектность товара должны быть проверены получателем в момент доставки товара. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются. (ст. 18 п.6 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей»)

В случае возврата товара ненадлежащего качества, стоимость доставки оплачивает наш магазин.

Возврат осуществляется почтовым отправлением по адресу: 123610, г. Москва, ул. Искры д.31, корп.,1 офис 403,  ООО "КЛЕР-Ин Лтд".

Возврат стоимости заказа и сроки возврата.

После получения от вас возврата мы отправим товар на экспертизу для выяснения причин ненадлежащего качества товара. И если данные экспертизы подтвердят, что товар приобрел ненадлежащее качество по вине производителя, то в соответствии со ст. 21 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», мы в течение 20-ти дней с момента получения от вас возврата обменяем ваш товар на аналогичный, либо вернем вам деньги, уплаченные за данный товар.

Возврат денег осуществляется по правилам возврата товаров надлежащего качества.

Законодательство

Правила составлены в соответствии с законодательством РФ:



Постановление Правительства от 19 января 1998 г. № 55,«Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».
Контактные линзыКонтактные линзы ОправыОправы Солнцезащитные очкиСолнцезащитные очки
Наши группы
Ищите нас на Facebook
Отзывы
Принимаем к оплате
принимаем к оплате mastercard принимаем к оплате visa принимаем к оплате Халва принимаем к оплате Совесть

Яндекс.Метрика